De acuerdo a Procurement Magazine, Kevin Frechette, CEO y cofundador de Fairmarkit, sostiene que el gasto marginal —el tail spend— merece la atención de la alta dirección, porque propicia procesos fragmentados que agotan silenciosamente la capacidad de compras y elevan los costos. Fairmarkit es una plataforma de abastecimiento autónoma que usa agentes de IA para todas las categorías de gasto. “Fundé Fairmarkit tras observar la cantidad de procesos de adquisición que seguían siendo manuales, fragmentados e ineficientes”, afirma el ejecutivo.
Para Frechette, la mayor idea errónea es que ese gasto es demasiado pequeño como para tener importancia estratégica. “Si bien las transacciones individuales pueden ser de bajo valor, el volumen que las respalda puede consumir más atención operativa de la que sugeriría el propio gasto”, explica. Cuando miles de compras pequeñas reciben poca o ninguna supervisión, las organizaciones acumulan proveedores innecesarios y generan riesgos que no se hacen visibles hasta que ya se extendieron por toda la empresa.
El ejecutivo plantea que una gestión disciplinada del gasto marginal entrega mayor visibilidad sobre adónde va el dinero y a quién se le compra, refuerza el cumplimiento normativo y reduce la fragmentación de la base de proveedores. Según Frechette, la gestión de agentes y la automatización pueden reducir el trabajo manual en la recepción de solicitudes, la configuración de eventos, la búsqueda de proveedores y la licitación competitiva, acortando el tiempo de ciclo hasta en 60%. El argumento comercial, dice, parte de la capacidad de gestionar más gasto sin aumentar la plantilla.
¿Por qué importa a un líder de Procurement?
El gasto marginal concentra la mayor parte de las transacciones y la menor parte de la atención, y ahí se esconden proveedores duplicados, precios sin competencia y riesgo no mapeado. Para un líder de compras, medir cuánto gasto queda hoy fuera de todo proceso competitivo deja de ser un ejercicio opcional y se convierte en una necesidad operativa. Quien llegue preparado —con el gasto segmentado por volumen y criticidad, catálogos para lo repetitivo y automatización en las etapas que no agregan valor— tendrá una ventaja real sobre quienes sigan destinando a su equipo a cotizar compras de bajo monto.
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