Los misterios del futuro cercano
Felipe Manterola
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Cuando era niño, mi abuela me dijo que los primeros doce días de enero eran un equivalente a los doce meses del año. Así, el clima de cada uno de esos días sería una representación del mes que le correspondiese según su número —el 5 de enero era mayo; el 11 era noviembre, y así—. Esta parecía ser una forma de anticiparse a los riesgos durante la infancia. Si el 6 de enero no hacía tanto frío, significaba que podría esperar un invierno —al menos en el caso de Chile— más amigable.
Sin embargo, si algo nos han enseñado las antiguas proyecciones y los primeros días de este año, es que en realidad muy pocas cosas pueden anticiparse. Por eso, esta semana trajimos contenido para que podamos mirar al futuro con más certezas que preguntas. Es lo que intenta hacer Javier Johnson, Product Manager Marketplace de Wherex cuando nos cuenta en qué decantaron sus esfuerzos por generar invitaciones personalizadas y cómo esto impactó en la participación de proveedores en Wherex. O cómo están negociando las grandes empresas en una época en que los ahorros parecen ser cada vez más importantes debido a la volatilidad.
Estaremos de acuerdo en que una de las incertidumbres más inquietantes es cuando no sabemos si lo que hacemos tiene algún sentido o si lleva a nuestra organización a donde queremos que vaya. ¿Alguna vez has sentido esto con respecto a tus KPIs?, ¿que tu medición podría apuntar hacia lugares más efectivos, o responder mejor a tus necesidades? Todos hemos estado ahí, por eso trajimos una nueva Masterclass para abordar y definir el KPI desde el inicio.
Por otro lado, también hay incertidumbre en los variadores y partidores. A veces, las categorías parecen estabilizarse, pero luego suben en más de un 13%, como en este caso. Ahora, si realmente queremos saber hacia dónde irá el futuro, debemos mirar los avances y las preguntas de la región. Mientras Venezuela comienza a frenar la actividad petrolera y se van develando los desafíos para su suministro, también comienzan a aparecer nuevas tendencias a evitar: los avances en el robo de carga y las prácticas clave a evitar de cara a los aranceles probablemente sean las más significativas.
Lo bueno de la incertidumbre es que, en ocasiones, puede llevarnos a lugares mejores que donde estamos ahora. Por eso, esta semana revisamos el caso de Costco, y recordamos que aunque no siempre podamos anticiparnos al riesgo, podemos seguir innovando experimentando, diversificando y creando cadenas de suministro sólidas e irrompibles. |
¿Cómo se puede gestionar la base de invitaciones cuando éstas no están segmentadas? En el caso de Wherex, las invitaciones genéricas causaban frustración y pérdida de tiempo, pues rara vez llegaban a su receptor ideal. En este texto, Javier Johnson, Product Manager Marketplace de Wherex, ilustra cómo abordar un desafío desde la escucha activa de los clientes, el análisis realizado y sus soluciones. Cuando se habla de e-sourcing, no solo debe hablarse de herramientas ni inteligencia artificial, sino también de procesos relevantes, que aumenten el foco de oportunidades reales y permita un aumento en la participación.
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Sabemos que hay distintos tipos de ahorros, maneras de cuantificarlos y formas que tienen de impactar en nuestras empresas. Sin embargo, esto no es lo único de lo que debemos preocuparnos al momento de buscar mayor eficiencia en nuestros acuerdos. En este texto de Wherex, se aborda cómo las grandes empresas han pasado a combinar la competencia abiertas, las métricas claras y la digitalización para conseguir ahorros de manera sostenible, sin hacer peligrar a sus cadenas de suministro.
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Muchas veces se piensa en el KPI como el resultado de la operación. Sin embargo, estas métricas no son más que el inicio del camino: una hoja trazada para comenzar a medir el impacto de nuestro trabajo.
Si alguna vez has sentido que tus KPIs no dicen demasiado de tu operación, o que tal vez tus indicadores principales están atrasados con respecto a otras organizaciones, te invitamos a desarticular tus propios KPIs y comenzar desde cero.
Nuestra nueva Masterclass, organizada junto a Pacífico Business School, y patrocinada por Wherex, te enseñará cómo segmentar categorías; cuáles son las diferencias clave entre abastecimiento estratégico y táctico; priorización y toma de decisiones rápidas, y cómo implementar un seguimiento efectivo.
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Los variadores de frecuencia y partidores son el centro operativo de los motores, las bombas, los ventiladores y otros procesos críticos para industrias como la minería o la manufactura. Durante el 2025, su precio volvió a aumentar con fuerza, subiendo en un 13%, y dando lecciones a los equipos de compras sobre cómo las “normalizaciones” responden a épocas —y nunca están completas—.
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Los últimos acontecimientos en torno a Venezuela suelen girar en torno a uno de sus más grandes activos: el crudo. A pesar de haber mantenido un sistema de distribución activo hasta la intervención de Estados Unidos, los nuevos desafíos para que el país latinoamericano vuelva a explotar su suministro van mucho más allá del petróleo. La falta de proveedores confiables, la fuga de talento especializado, y la ausencia de repuestos críticos y servicios industriales básicos ponen en peligro la reconstrucción industrial.
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Noticias de la semana
- Petróleos de Venezuela (PDVSA) comenzó el cierre de pozos y la reducción de producción. El bloqueo exportador de EE. UU. habría paralizado los despachos internacionales casi por completo.
- El robo de carga ya da de qué hablar en la primera quincena de 2026. Esta práctica criminal, que genera deudas por más de 130 mil millones de dólares al año, hoy presenta nuevos focos de vulnerabilidad.
- ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas para 2026? Maersk reveló sus pronósticos sobre la IA, la automatización y control predictivo para este año.
- Un nuevo estudio del CSCMP revela 8 errores críticos a evitar este año de cara a los nuevos aranceles.
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Mientras miles y miles de comercios minoristas actualizan sus estrategias comerciales y de suministro constantemente buscando optimizar costos, Costco se ha mantenido fiel a sus principios durante décadas, llegando a convertirse en el la cadena que revolucionó el comercio minorista. Desde sus primeros días, donde abrió en un hángar abandonado que había sido utilizado por Howard Hughes, Costco comenzó a desafiar las normas y lógicas del mercado. Aquí te contamos quiénes fueron los cerebros detrás de esta estructura empresarial, cómo Costco, en lugar de invertir en marketing, le cobra a los usuarios por comprar ahí. Por qué es un éxito total pagando sueldos altísimos sin subir los precios de los productos —hay una famosa promoción que cuesta lo mismo desde 1985—, y cómo, en realidad, no gana nada con la venta. Todo se trata de membresías. Más de 120 millones de membresías.
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